• Données de vente : Nous suivons la quantité, le type et la valeur de nos caméras, switches et routeurs vendus. Ces informations permettent de mesurer nos revenus et de surveiller la performance de notre magasin.

  • Canaux de vente : Nos produits sont disponibles via notre boutique physique, notre site e-commerce, ainsi que par des revendeurs partenaires.

  • Informations sur les clients : Nous collectons des données sur les préférences et besoins de nos clients pour mieux cibler nos offres et améliorer leur expérience d’achat.

  • Parcours client : Nous suivons le cheminement de nos clients, de la découverte du produit à l’achat final, pour optimiser chaque étape du processus.

  • Tarifs et promotions : Nos ventes incluent la gestion des prix, remises et offres spéciales pour encourager l’achat de nos équipements réseau.

  • Prévisions de ventes : Les données collectées nous aident à anticiper la demande, planifier les stocks et ajuster nos approvisionnements en conséquence.

  • Indicateurs de performance : Nous suivons des KPI comme le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et la croissance des ventes pour évaluer notre efficacité.

  • Gestion des stocks : Les ventes sont directement liées à la gestion de nos stocks afin d’éviter les ruptures et le surstockage.

  • Territoires de vente : Pour les clients répartis sur différentes régions, nous adaptons nos stratégies et notre logistique afin de mieux servir chaque zone.

  • Performance des vendeurs : Nous évaluons l’efficacité de nos équipes de vente pour fournir feedback et incentives, améliorant ainsi le service client.

  • Feedback clients : Les retours clients sur nos caméras et équipements réseau nous permettent d’améliorer nos produits et services.

  • CRM : Nous utilisons un système de gestion de la relation client pour collecter, organiser et analyser nos informations de vente.

  • Conformité légale : Nos informations de vente sont sécurisées et disponibles pour répondre aux obligations fiscales et réglementaires.

  • Analyse de la concurrence : Nous comparons nos performances à celles du marché pour ajuster nos offres et rester compétitifs.

  • Développement de la stratégie commerciale : Les informations de vente nous aident à définir des stratégies efficaces, fixer des objectifs et optimiser nos processus de vente.